成瀬さん

入社1年目 出戻り 以前7年在籍 / タクシーコールセンターも兼務

私は入社から3ヶ月ですが、実は2年前も豊栄交通の社員でした。スキルアップや他の会社も見てみたいという気持ちからその時に一度退社しました。

その後は個人宅への食料品等の配達をしておりました。しかし、転職先の同僚は淡々と仕事をしていてなんだか事務的だな。という印象でした。
そんな気持ちで働いていたら、豊栄交通で過ごしていた7年間が恋しくなり戻る決意をしました。一度、自己都合で会社を去った身でしたので受入れて頂けるか少し心配でしたが、温かく迎え入れていただけました。
豊栄交通の乗務員として一からのスタートですが、以前コールセンターも兼務していた経験も配慮いただけ、現在はこちらの業務も行っております。

豊田市は大企業の町です。日本内外からビジネスマンの方や研修生の方が企業を訪れます。また企業の寮にお住まいの方や地元のご年配の方のご利用も多いです。そのため、安定した売上があり、頑張れば頑張るほど売上実績が上がります。

タクシー運転手は公共交通ですので、これからご検討される方は冗談が言えて、ご年配の方に優しく対応できる方が望ましいと個人的に思います。
また、先ほども言いましたが頑張った分だけ給与に反映される仕事です。若くから早く稼ぎたい、転職して今より稼ぎたいという方にはピッタリです。

この仕事ならではの厳しいと感じる点は2つあります。
1つ目は「接遇」です。ドライバー職ですが「サービス業」でもあります。
お客様に対してのサービスの境界線や応対について慣れないうちは悩みました。

2つ目は良い点として挙げました「お給与の面」です。
完全歩合制を取っているため、売上＝給与に直結します。日によっては頑張っても売上が上がらない日があるのが辛いです。

2つの悩みも自分の場合は、先輩・上司に相談することで解決しました。
班制度を取っているため、班ミーティングや職員との定期的な面談もありますので仕事のやり方、コツなどを指導いただけ悩みは解決しました。

これから転職を検討される方へ。
豊栄交通は仲間同士笑いが絶えないファミリー的な素晴らしい環境に包まれている会社です。大歓迎で待ってます。一緒に笑い楽しくお仕事をしましょう！